Widerruf
Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher so hat dieser für den Fall, dass der Vertrag
unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln
abgeschlossen wurde, das folgende Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
(SOVEE.de, Nancy Kürzel, Aha 308, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, E-Mail: info@sovee.de),
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir
von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Die Versandkosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Ohne Sendungsnachweis mit Track & Trace-Code werden verlorene oder
fehlgeleitete Rücksendungen nicht erstattet. Gleiches gilt für den Fall, dass gelieferte
Produkte nicht rechtzeitig zurückgegeben wurden. Die Kunde hat alle Produkte,
die er zurücksenden möchten, im Originalzustand und gut verpackt in der
Originalverpackung an den Verkäufer zurückzusenden, damit die Produkte
auf dem Versandweg nicht beschädigt werden. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt
nach Erhalt und Prüfung der Produkte im Wege der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
SOVEE.de
Nancy Kürzel
Aha 308
91710 Gunzenhausen
E-Mail: info@sovee.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen oder Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Retoure
Sollte der Kunde mit seinem Kauf nicht zufrieden sein, kann er die gelieferten Produkte
innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben. Unsere Produkte werden mit
viel Liebe per Hand gefertigt, dadurch wird jedes einzelne Produkt zu einem kleinen Unikat.
Kleine Abweichungen der Farbe, wachstumsbedingte Unregelmäßigkeiten in der Maserung
oder kleine Farbdifferenzen durch das Lasern des Holzes machen die Einzigartigkeit
unserer Produkte aus und sind kein Grund zur Beanstandung Solltet ihr trotzdem mal
mit eurem Produkt nicht zufrieden sein, nehmt bitte stets Kontakt mit uns auf,
damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen und können
auch nicht storniert werden. Durch Zustimmung und bestätigen durch den
Bestellbutton ist die Bestellung verbindlich.
